Ведущий инженер технической поддержки

ОРИОН софт — российская ИТ-компания, разработчик отечественного программного обеспечения. Мы помогаем коммерческим и государственным организациям модернизировать IT-инфраструктуру, запускать процессы цифровой трансформации и реализовывать проекты в области импортозамещения.

На нашем счету более 100 успешных кейсов в нефтегазовой отрасли, атомной промышленности, государственных организациях, органах исполнительной власти и страховых компаниях, а также опыт реализации проектов федерального масштаба.

В нашу команду технической поддержки мультиплатформенного программного продукта по управлению средой виртуализации на базе Linux-систем мы ищем Ведущего или старшего инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:
  • Техническая поддержка в рамках договорных обязательств с заказчиком по программному продукту;
  • Участие в активностях с группой разработки по функционалу и развитию продукта;
  • Ведение Базы знаний по предоставленным решениям;
  • Документирование технических решений, разработка эксплуатационной документации.

Наши ожидания:
  • Опыт работы с операционными системами Linux, знание Red Hat, российских дистрибутивов на базе Linux на уровне эквивалентном RHCE, LPIC-2;
  • Уверенные навыки сборки пакетов (rpm, deb);
  • Понимание работы с гипервизорами (x86) (KVM+Virt или VMware ESXi, vSphere, Xen, Hyper-V);
  • Практические навыки поиска проблем (troubleshooting) в работе решений и различных элементов ИТ-инфраструктуры;
  • Практический опыт работы с серверным и телеком оборудованием;
  • Опыт написания технических статей и документации;

Будет преимуществом, если:
  • Уже занимался сопровождением ИТ-инфраструктуры на 2й или 3й линии технической поддержки;
  • Был опыт работы с zVirt или oVirt;
  • работал с различными инфраструктурными решениями: файловые серверы, почтовые системы, DNS, DHCP, резервное копирование и мониторинг;
  • есть знания по операционной системе Windows Server (AD, групповые политики, аутентификация);
  • был опыт с сетевыми решениями, настройкой, понимание SDN, OVN, OVS.
  • есть понимание жизненного цикла продукта.

Мы предлагаем:
  • Конкурентную заработную плату: после всех этапов собеседования мы обсудим ее размер основываясь на твоем опыте, знаниях и навыках.
  • Обучение и развитие: у нас есть корпоративный университет с большой базой знаний по различным тематикам, а также у тебя будет возможность проходить внешние обучения за счет компании.
  • Заботу о твоем здоровье: ДМС с полным пакетом услуг с первого рабочего дня работы.
  • Гибкий подход к работе: есть возможность работать с командой из офиса, в гибридном режиме или же обсудить полную удаленку.

Данное описание вакансии не является офертой.
Понравилась вакансия?
Если вас заинтересовала вакансия, напишите нам на электронную почту info@orionsoft.ru с указанием интересующей вас вакансии